سياسة الشحن والتوصيل

• ●الطلبات المستلمة قبل الساعة 3 عصراً تُوصَّل في نفس اليوم.
• ●الطلبات بعد الساعة 3 عصراً تُوصَّل في نفس اليوم عند توفّر مجال، وإلا في اليوم التالي.

يتم الشحن عبر سمسا أو أرامكس، والتوصيل خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل حسب شركة الشحن والوجهة.

• ●الشحن العادي: 50 ريال.
• ●الشحن المبرد: 150 ريال.

بعض المنتجات تتطلّب الشحن المبرد إلزامياً للحفاظ على جودتها، ويُطبَّق ذلك تلقائياً على السلة عند وجود أي منتج من هذا النوع، ولا يمكن اختيار الشحن العادي معه.

• ●الرياض وجدة: الدفع عند الاستلام أو التحويل البنكي.
• ●باقي المدن: التحويل البنكي قبل الشحن.

في حال اختيار التحويل البنكي، يُرجى إتمام التحويل وإرسال الإيصال خلال 24 إلى 48 ساعة من تقديم الطلب. الطلبات غير المدفوعة بعد هذه المدة قد تُلغى تلقائياً لإتاحة الكمية لعملاء آخرين.

بعد شحن طلبك نرسل لك رقم التتبّع عبر واتساب على الرقم الذي سجّلته عند الطلب. تأكّد من صحة رقم جوالك وأن يكون مفعّلاً على واتساب.

نبذل ما بوسعنا للالتزام بالمواعيد أعلاه، لكنها تقديرية وقد تتأثر بعوامل خارجة عن سيطرتنا مثل الأحوال الجوية أو ضغط شركات الشحن أو العطل الرسمية. إذا تعذّر الوصول إليك أو كان العنوان غير دقيق وأُعيدت الشحنة، سنتواصل معك لإعادة الجدولة، وقد تُطبَّق رسوم شحن إضافية.

لأي استفسار عن شحنتك: واتساب 0531988718 أو البريد support@peptidearabia.com.