سياسة الخصوصية

عند إتمام طلب، نجمع:

• ●الاسم الكامل.
• ●رقم الجوال.
• ●المدينة وبيانات التوصيل.
• ●البريد الإلكتروني (اختياري).
• ●تفاصيل الطلب وقيمته وطريقة الدفع.

وعند تسجيلك في قائمة انتظار منتج غير متوفر، نجمع رقم الواتساب والبريد الإلكتروني إن أدخلته.

كما تُجمَع تلقائياً بيانات تصفّح عامة مثل نوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي زرتها والمدينة التقريبية.

• ●تنفيذ طلبك وتوصيله والتواصل معك بخصوصه.
• ●إبلاغك عند توفّر منتج سجّلت في قائمة انتظاره.
• ●الرد على استفساراتك وتقديم الدعم.
• ●تحسين الموقع وفهم كيفية استخدامه.
• ●إبلاغك بالعروض والمنتجات الجديدة إذا كنت عميلاً أو تواصلت معنا.

نستخدم أدوات خارجية لقياس أداء الموقع وحملاتنا التسويقية:

• ●Google Analytics — لتحليل زيارات الموقع وسلوك التصفّح.
• ●Meta Pixel — لقياس أداء الإعلانات على منصات ميتا.
• ●TikTok Pixel — لقياس أداء الإعلانات على تيك توك.

هذه الأدوات تستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتُشغَّل من قِبل شركاتها وفق سياسات خصوصيتها الخاصة. يمكنك تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات متصفّحك، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

• ●شركات الشحن (سمسا وأرامكس) — الاسم والعنوان ورقم الجوال لغرض التوصيل فقط.
• ●مزوّدو خدمات التقنية الذين نستضيف عليهم الموقع وقاعدة البيانات.
• ●الجهات الرسمية إذا طُلب ذلك بموجب نظام سارٍ.

نستخدم واتساب للتواصل معك بخصوص طلبك أو استفسارك أو لإبلاغك بتوفّر منتج. يخضع هذا التواصل لسياسة خصوصية واتساب. يمكنك طلب إيقاف الرسائل في أي وقت بالرد علينا.

تُخزَّن بياناتك في قاعدة بيانات محمية، والوصول إليها مقصور على المصرّح لهم فقط، ويتم الاتصال بالموقع عبر بروتوكول مشفّر. ومع ذلك لا يمكن لأي نظام على الإنترنت أن يضمن الأمان المطلق.

نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة اللازمة لأغراض المحاسبة وخدمة العملاء، وببيانات قوائم الانتظار وجهات الاتصال حتى تطلب حذفها.

• ●طلب الاطلاع على بياناتك المحفوظة لدينا.
• ●طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• ●طلب حذف بياناتك.
• ●الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.

لممارسة أي من هذه الحقوق تواصل معنا على واتساب 0531988718 أو البريد support@peptidearabia.com.

الموقع ومنتجاته مخصّصة لمن أعمارهم 18 عاماً فأكثر. لا نجمع بيانات القاصرين عن قصد، وإذا تبيّن لنا ذلك نحذفها.

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويُنشر التحديث على هذه الصفحة (https://peptidearabia.com/privacy-policy) مع تعديل تاريخ آخر تحديث أعلاه.